网站故障分析

一、域名不是指向到自己的服务器，测试域名是否指向到自己服务器的最简单方法，就是使用http://您的域名/robots.txt访问根目录的robots.txt文件，如果能访问到则说明域名是通的，否则请检查域名的解析与绑定。

二、域名没有备案，如果网站打开超慢直至打不开，另外在服务器可以打开而在本机打不开，那基本可以断定是域名没通过机房白名单，可以联系空间接入商提交域名白名单。

三、数据库连接失败，如果数据库服务器关闭或者数据库服务进程停止，或者数据库连接参数填写有误，或者数据库权限设置过低， 则会导致数据库连接失败，那么请检查数据库服务器及数据库服务，检查数据库连接参数和权限。(数据库连接参数是填写在根目录的web.config文件内的)

四、网站自身目录、系统盘编译目录等目录权限过低或者安全软件限制，如果网站目录权限不足则会导致文件无法写入、图片不能上传及某些功能不能正常使用，如果系统盘编译目录权限不足则无法运行.Net程序， 如果因安全狗这类软件限制太厉害也会导致网站不能正常访问，可选择停止这类安全软件。

五、IIS站点是不是启动的状态，IIS应用程序池是不是被停止了，必须确保站点和应用池为启动状态。

六、硬盘容量或资源不足，看c盘系统盘以及网站所在盘的容量是否充足，容量不足则会导致网站报错，另外检查内存是否足够、cpu是否有空闲。如果cpu内存不足以及网站被攻击或数据库被大量非法连接请求都会导致网站访问极慢。

七、IIS配置网站不正确，例如IIS6.0里面配置网站没有设Index.aspx为默认首页、没有做html映射，.Net版本不为2.0也会报错，IIS7应用程序池是否为经典模式、是否开启32位兼容模式，是否开启“加载用户配置文件”的开关。

八、网站文件被删除或添改导致破坏了文件，IIS6用户是否禁止了p目录的脚本执行权限，FTP软件是否安全、服务器远程帐号是否安全，因不安全导致让黑客有机可趁上传了木马文件，通过木马文件进行破坏网站文件或数据库数据导致的问题，那么请做好安全设置。（网站文件被删除或修改可以在官方网站下载升级包进行升级即可，文件就会还原了。）

当您的网站出现以上问题时请按上述方法逐步排查找到原因并解决问题，尝试以上方法自己仍无力解决则请联系知梦官方工作人员。

更新补充(2016-04-12)：

如果您的网站前台或后台页面出现不停的自身刷新跳转，那可能是因遇到错误，那么在后台打开Debug的开关以便查看到详细的错误提示，打开Debug方法如图所示：

如果您连后台也登录不了，没办法在后台打开Debug，那么只能通过手工修改根目录的Web.config来实现打开Debug的，操作方法见此文：http://www.zmsys.com/ArticleView_198.html